Catégorie de la formation : Softskills, Leadership et Développement personnel
PROGRAMME DE FORMATION CONSOLIDATION DE COHESION D’EQUIPE
Introduction
Pratique :
Présentations croisées
Profils/ Attentes des participants : Réponse au questionnaire préparatoire
Pré-quiz : évaluation des connaissances
Activités de démarrage :
Pratique :
Un autodiagnostic
Séquence vidéo
La cohésion d'équipe
Les stades de développement d'une équipe : Les éléments qui la composent & ses dimensions:
explication du formateur + échange interactif avec le groupe
Les différences entre groupe et équipe
L'interdépendance entre individus et équipe
La solidarité dans une équipe
Pratique : Diagnostic du climat de l'unité / Partage d’expérience/ Echange interactif/ Brainstorming
usage du mind mapping
L’intelligence collective
Assouplir son mode de fonctionnement en maintenant l’équilibre entre leadership et autorité
Bâtir des relations de confiance
Cycle d'autonomie et ses quatre phases, Les composantes de l'autonomie :
Savoir-faire, vouloir faire et pouvoir faire: explication du formateur+ projection vidéo.
Processus de l'intelligence collective et comment stimuler l’intelligence collective
Pratique : Partage d’expérience/ projection vidéo + debriefing/ exercice pratique
Optimiser la relation de confiance au sein de l'équipe
La communication au centre de la cohésion du groupe
Etablir un climat de confiance entre chaque membre de l'équipe
La solidarité et l'entraide au service de l'individu et du collectif
Optimiser la relation de confiance grâce à la compréhension réciproque
Pratique : Partage d’expérience/ projection vidéo + debriefing / exercice coaching/ étude de cas
La motivation individuelle, pilier de la cohésion d'équipe
Les déclencheurs de la motivation
L'enrichissement par la différence
La reconnaissance, élément déterminant dans la cohésion de l'équipe
Pratique : Réflexion individuelle sur les sources de motivation/ exercice analyse de situation
Définir les places et les rôles de chacun
Le modèle de BELBIN
Les 3 rôles préférés de chacun
La complémentarité, source d'efficience collective
Répartition des rôles
Pratique : Test de Belbin/ projection vidéo + debriefing / Quiz/ étude de cas
Définir un projet de services
La mission du service et sa raison d'être
La vision (l'avenir du service)
Le "slogan"
La communication porteuse de sens
Pratique : exercice coaching en mini groupes
Construire une charte d'équipe
Les valeurs et ce qui motive les actions de chacun
Les équivalences concrètes
Construire une charte de valeurs
La pérennisation de la charte et le fonctionnement quotidien
Pratique : exercice coaching en mini groupes/ Test de la charte et mise à jour si nécessaire
Comprendre la gestion des conflits
Identifier les différentes étapes d’un conflit.
Connaitre sa propre réaction face aux conflits.
Comprendre les origines des conflits dans une équipe.
Savoir gérer les situations délicates : la communication non violente
Découvrir et appréhender les bases de la communication non violente.
Recenser les situations passées conflictuelles et identifier de nouvelles tactiques de résolution.
Apprendre à identifier et gérer ses émotions dans le cadre du travail.
Savoir accompagner son équipe lors de conflits internes.
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
Bilan oral et évaluation à chaud
A l’issue de la formation les participants seront capables de :
Insuffler un état d'esprit collaboratif pour créer de la cohésion
Optimiser leurs talents et ceux des collaborateurs pour viser la performance de l'équipe.
Maîtriser les méthodes et outils de la cohésion d'équipe
Adapter et faire évoluer leurs modes de management pour développer la maturité de l’équipe.
Responsables marketing
Chefs de groupe ,de produits,
Personnes en charge de la fidélisation des clients et/ou du CRM.
La formation ne nécessite aucune connaissance particulière
Les formations auront pour objectif d’aider les participants dans l’amélioration de leurs pratiques professionnelles et faire face aux situations faisant objet des thèmes indiqués précédemment, avec une méthode inclusive portant sur les aspects ci-après :
Aspect pratique
Aspect théoriques
1 Rue Abou Taour, Socrate, 4éme étage N12 - Casablanca, 20370